Информация о сотрудничестве

Оформление заказа

Происходит точно также, как в любом интернет-магазине.
Шаг 1. Выбираете товар, указав размер и цвет, добавляете в корзину
Шаг 2. Переходите в корзину, выбираете способ оплаты, доставки, заполняете необходимые поля

Выбор детской одежды

Быстрый заказ

Вы можете быстро оформить заказ, без регистрации.
Для этого нужно указать только контактный телефон, менеджер свяжется с вами и уточнит детали

Плюсы данного метода:
- быстрота оформления - минимум полей для заполнения

Минусы данного метода:
- не будет скидки от суммы заказа, а также накопительной скидки
- вы не сможете сделать дозаказ
- вы не будете получать информацию о новых товарах

Выбор детской одежды Выбор детской одежды

Дополнение заказа (дозаказ)

Если вы оформили заказ и хотите добавить к нему товары, то можно оформить "дозаказ". Для этого:

Шаг 1. авторизуйтесь на сайте
Шаг 2. добавьте товары в корзину

Дозаказ веселый человечек

Шаг 3. при оформлении заказа выберите "основной" заказ
После этого оба заказа будут объединены в один

Заказ отображается в списке, если он еще не был отправлен.
Если при оформлении возникли сложности - свяжитесь с менеджером для получения помощи

Дозаказ веселый человечек

Оплата

Для физических лиц:
При оформлении выбирайте способ "Оплата картой".
После оплаты на электронную почту (указанную при регистрации) в течение 5 минут придет кассовый чек. Это означает, что оплата прошла успешно.

Для юридических лиц:
При оформлении выбирайте способ "Оплата по счету ".
После оформления заказа вам на электронную почту (указанную при регистрации) в течение 3 рабочих дней будет отправлен счет.

Мы принимаем к оплате:

Скидки

При оформлении крупных заказов действует дополнительная система скидок:

Сумма заказа
(не менее)
Разовая скидка
17 000 руб 41%
26 000 руб 42%
35 000 руб 43%
53 000 руб 44%
90 000 руб 45%
Сумма заказа
(не менее)
Накопительная скидка
(за предыдущий месяц)
20 000 руб 1%
30 000 руб 2%
50 000 руб 3%
100 000 руб 5%

Отправка заказа

В зависимости от загруженности, врмемя сбора заказа составляет от 1 до 3 недель. Часть товара отгружается со склада, а другая часть отшивается с учетом пожеланий заказчика. Иногда случается так, что у поставщика отсутствует ткань определенной расцветки. В данной ситуации производится либо замена на другую расцветку (по согласованию с заказчиком), либо возврат денежных средств

ВНИМАНИЕ! Отгрузка товара осуществляется не сразу после оплаты, а по готовности заказанных изделий. Просьба учитывать данный факт при оформлении заказа.

Доставка

Доставка осуществляется в любую точку России транспортной компанией или почтой России. Стоимость транспортировки рассчитывается отдельно, в зависимости от расстояния и массы заказа. Также возможен самовывоз со склада нашей фирмы в рабочее время. Вы можете выбрать любую транспортную компанию, примерно посчитав стоимость доставки. Параметры 1 места: объем 0,048 м3 (0,4м х 0,4м х 0,3м), масса 6-7 кг. В упаковку помещается товара на сумму 10-12 т.р.

Список транспортных компаний, с которыми мы работаем:

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом о Защите прав потребителей в действующей редакции. По любым вопросам, связанным с возвратом, заменой вещей пишите на адрес почты info@veschel.ru

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Выбор цвета одежды

У некоторых товаров можно выбрать конкретный цвет. Но у некоторых наличие тканей изменяется очень быстро, поэтому можно выбрать фасон: "девочка", "мальчик", "нейтральный". Обращаем внимание, что в данном случае расцветка вещей в заказе, вероятнее всего, будет отличаться от той, что представлена на фото. Для согласования цвета вы можете связаться с менеджером по электронной почте, телефону, или через живой чат на сайте. Все свои пожелания относительно расцветки вы можете указать в комментарии при оформлении заказа.

Пожалуйста, не пишите комментарии к заказу, похожие на этот: "Все расцветки как на фотографиях". Мы не сможем выполнить это пожелание, т.к. расцветки тканей меняются довольно часто, и просто физически невозможно выкладывать актуальные фотографии.

Выгрузка каталога

Друзья! Для вашего удобства мы сделали специальную страницу, через которую вы можете выгрузить весь наш каталог в социальные сети ("ВКонтакте", "Одноклассники") или в файл CSV. Ссылка на страницу выгрузки находится в нижней части сайта (Выгрузка каталога). На данной странице присутствует множество настроек, которе позволить офомить ваш каталог по своему вкусу.

ВНИМАНИЕ! Только при использовании нашего загрузчика товаров мы гарантируем выгрузку корректной информации и актуальных цен.

**Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.