Производство детского трикотажа

Информация о сотрудничестве

Выгрузка каталога

Друзья! Для вашего удобства мы сделали специальную страницу, через которую вы можете выгрузить весь наш каталог в социальные сети ("ВКонтакте", "Одноклассники") или в файл CSV. Кнопка перехода на страницу выгрузки находится в правом углу сайта. На данной странице присутствует множество настроек, которе позволить офомить ваш каталог по своему вкусу.

ВНИМАНИЕ! Только при использовании нашего загрузчика товаров (кнопка в правом нижнем углу) мы гарантируем выгрузку корректной информации и актуальных цен.

Выбор цвета одежды

Мы делаем все для удобства наших любимых клиентов, поэтому при добавлении товара в корзину Вы можете выбрать один из трех вариантов расцветки: "девочка", "мальчик", "нейтральный", а также выбор конкретного цвета для некоторых моделей. Напоминаем, что расцветка вещей в заказе, вероятнее всего, будет отличаться от той, что представлена на фото. Для согласования цвета вы можете связаться с менеджером по электронной почте. Все свои пожелания относительно расцветки вы можете указать в комментарии при оформлении заказа.

Пожалуйста, не пишите комментарии к заказу, похожие на этот: "Все расцветки как на фотографиях". Мы не сможем выполнить это пожелание, т.к. расцветки тканей меняются довольно часто, и просто физически невозможно выкладывать актуальные фотографии.

Оформление заказа

Происходит точно также, как в любом интернет-магазине. Для этого необходимо перейти в каталог , выбрать понравившиеся модели, указать размер, расцветку, количество, после чего нажать кнопку "В корзину". Если вы знаете название товара, или его код (артикул), вы можете воспользоваться быстрым поиском (поле в верхней части сайта).

Далее необходимо оформить заказ. Для этого перейдите в корзину и проследуйте инструкциям помощника. Если вы не зарегистрированы на сайте, то система предложит пройти несложную регистрацию , после чего можно будет продолжить оформление заказа. Если у вас уже есть учетная запись, нужно будет лишь ввести логин и пароль.

Сразу после оформления заказа вам на электронную почту придет письмо, в котором будут указаны все заказанные товары. Если вы обнаружите ошибку в вашем заказе, для ее исправления необходимо написать письмо на адрес info@veschel.ru , указав номер заказа и изменения, которые хотите внести.

ВНИМАНИЕ! Заказы принимаются ТОЛЬКО через сайт из-за привязки к платежной системе и кассе. Мы по техническим причинам не можем обрабатывать заказы, отправленные другими способами.

Дополнение заказа (дозаказ)

Если вы оформили заказ и хотите добавить к нему товары, то можно оформить "дозаказ". Для этого:

1) авторизуйтесь на сайте (либо из верхнего меню, либо нажав кнопку "Я зарегистрирован" при оформлении заказа):

2) В выпадающем списке выберите номер основного заказа.

Если итоговая сумма дополнения к заказу и основного заказа больше минимальной суммы оптового заказа, то оба заказа будут считаться по оптовой цене.
Для объединения 2х заказов в один необходимо соблюдение следующих условий:
1) оба заказа должны быть оформлены одним и тем же пользователем;
2) заказ не был отправлен.

Оплата

Для физических лиц: Оплата заказа осуществляется в личном кабинете,

1) Авторизуйтесь на сайте. Для этого нужно перейти по ссылке из главного меню

2) После авторизации перейдите в историю заказов либо из верхнего меню, либо из меню личного кабинета

Если заказ находится в статусе "Ожидает оплаты", то чуть ниже есть кнопка "Оплатить". Нажав на нее, вы будете перенаправлены на страницу платежной системы (Сбербанк)**

После оплаты вы снова попадете на страницу со списком заказов, но статус оплаченного заказа изменится на "Готовится к отправке", а вам на электронную почту (указанную при регистрации) в течение 5 минут придет кассовый чек. Это означает, что оплата прошла успешно.

Для юридических лиц: Для оплаты заказа вам будет отправлен счет на электронный адрес. Заказ считается оплаченным в момент поступления денежных средств на р/с продавца. Оригиналы документов оправляются вместе с заказом.

Скидки

При оформлении крупных заказов действует дополнительная система скидок:

Сумма заказа
(не менее)
Разовая скидка
3 000 руб 40%
30 000 руб 43%
40 000 руб 45%
50 000 руб 47%
100 000 руб 50%
Сумма заказа
(не менее)
Накопительная скидка
(за предыдущий месяц)
20 000 руб 1%
30 000 руб 2%
50 000 руб 3%
100 000 руб 5%

Отправка заказа

Поскольку наша компания является производителем одежды, то в зависимости от загруженности, врмемя сбора заказа составляет от 1 до 3 недель. Часть товара отгружается со склада, а другая часть отшивается с учетом пожеланий заказчика. Иногда случается так, что у поставщика отсутствует определенный тип ткани высокого качества, котрые мы используем в производстве. В данной ситуации некоторые позицци могут быть исключены из заказа. Если заказ уже был оплачен, то производится возврат средств за отсутствующие позвии.

ВНИМАНИЕ! Отгрузка товара осуществляется не сразу после оплаты, а по готовности заказанных изделий. Просьба учитывать данный факт при оформлении заказа.

Доставка

Доставка осуществляется в любую точку России транспортной компанией или почтой России. Стоимость транспортировки рассчитывается отдельно, в зависимости от расстояния и массы заказа. Также возможен самовывоз со склада нашей фирмы в рабочее время. Вы можете выбрать любую транспортную компанию, примерно посчитав стоимость доставки. Параметры 1 места: объем 0,048 м3 (0,4м х 0,4м х 0,3м), масса 6-7 кг. В упаковку помещается товара на сумму 10-12 т.р.

Список транспортных компаний, с которыми мы работаем:

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом о Защите прав потребителей в действующей редакции. По любым вопросам, связанным с возвратом, заменой вещей пишите на адрес почты info@veschel.ru

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

**Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Выгрузка
каталога